Praha 10, Fakultní nemocnice Královské Vinohrady - I. interní klinika

Gynekologická pohotovost FN Královské Vinohrady – varování pro pacientky Dne 15. 1. 2026 jsme přišly na gynekologickou pohotovost kvůli velmi silným bolestem během menstruace, které trvaly 4–5 hodin nepřetržitě. Personál se nás hned ptal, zda jsme užily léky proti bolesti, a když jsme řekly, že ano, bolest stále přetrvávala, nikdo nereagoval. Během čekání dvě ženy z personálu seděly, dívaly se na nás, smály se a mezi sebou nás komentovaly. Naše problémy byly zlehčovány, jednaly s námi, jako bychom nic neznamenaly. Později nám řekli, že po 14. hodině nás nemohou přijmout a že jsme měly přijít nejpozději do 12 hodin, přestože nikde nebyla žádná informace o omezení přijmu. Celkový přístup byl chladný, necitlivý a bez jakékoli empatie. Očekávaly jsme respekt, lidský přístup a profesionální jednání, ale místo toho jsme se cítily ponižované. Varuji všechny pacientky: buďte připravené na neprofesionální chování personálu a ignorování vašich bolestí.

V úterý ráno jsem přišel na pohotovost kvůli bolesti kolene. Čekal jsem cca 10 minut, lékař mě vzal, poslal na RTG a pak jsem čekal na výsledky. Po 2-3 hodinách čekání jsem musel odejít do práce, protože nikdo nebyl schopen říct, kdy mě znovu vezmou. Dnes je pátek v noci (kolem 0:00), přišel jsem zpět dokončit vyšetření. Na pohotovosti nikdo nebyl, přesto se mě sestra snažila odbýt, že mám přijít zítra, že „teď nemají čas“. Nechápu, k čemu je noční pohotovost otevřená, když se pacienty snaží posílat pryč. Její přístup byl nepříjemný, neochotný a působil tak, že mě tam vůbec nechtějí řešit. Až po tom, co jsem se ozval, mě vzali. Lékař byl také velmi odtažitý, žádná komunikace, žádné vysvětlení. Pouze vypsal zprávu na základě otázek, ale neřekl mi, co mi je, ani jak dál postupovat. Odcházel jsem bez pomoci a bez odpovědi. Za mě velmi špatná zkušenost hlavně kvůli přístupu personálu, zejména sester. Pohotovost má pomáhat, ne odrazovat pacienty.

Pavilon F neurologie 11.1. v 19:15 sestřička s brýlemi a blond vlasy pošle pryč slečnu která k nim byla poslána z urgentního příjmu s pocitem na omdlení, motalním hlavy a zvracením. ,,děkujeme” zdravotnímu personálu že odvádějí svoji práci když je člověku nejhůř

Ráda bych vyzdvihla neuvěřitelně vstřícný a odborný přístup lékařů a sestřiček v ORL oddělení a dětské pohotovosti. Doslova dnes 6. 12. 2025 jsme s 6letým vysoce citlivým synem absolvovali vyšetření na pohotovosti a následně ORL. Lékaři jeho citlivost vnímali, navrhovali méně invazivní řešení, syn díky jejich přístupu spolupracoval. Domnívám se, že díky nim syn medicínu o další krok přijal. Děkujeme opravdu moc!

Bolest zad, nemohl jsem se ani nadechnout, sanitka me odvezla ve fixovane pozici rovnou do nemocnice, pani doktorka Chýlová a sestřička Drápalová se me ujaly, pres panicky strach z jehel mi sikovne zavedly kanylu a zrovna cekam na kapackach az budu moct domu. Vice takovych nemocnicnich interakci a podobneho pristupu k pacientum a nemocnice najednou nebudou tak desive misto. ✨